京东到家线上线下联动凸显新零售变革

　　电商对线下实体零售的冲击已经不再是新鲜话题，线下零售不止一次被人唱衰，而线上玩家们则纷纷携新业态来到线下，试图完成自己的闭环零售生态。 线下的想往线上走，线上的布局线下，但结合点在哪?京东到家线上线下联动凸显新零售变革。

　　我们来看这么一组数据：在全球范围内，仍有90%的零售额来自于线下实体门店，即便是在电商渗透率更高的中国，这个比例依然可以达到85%。当然，这并不值得线下实体门店们感到骄傲和自豪，因为新的技术浪潮所带来的业态变化正在变得越发明显。

　　就在前不久，在为期9天的415三周年大促中，京东到家的销售额达到了去年同期的4.2倍，订单量达到了4倍。其中，415大促期间沃尔玛销售额相较去年增长4倍、永辉销售额增长3倍、百果园销售额增长了超过3倍、益丰大药房销售额增长了4.2倍、7-11便利店销售额相比去年双11的峰值增长了超过8倍。此外，此次大促期间的履约效率相较去年同期也有了很大提升，在保持高效末端配送的同时，每笔订单的平均拣货时效缩短至10分钟以内。

　　连续举办3年的京东到家周年庆大促，已经成为了零售行业最具规模的线上线下联动大促活动。大促期间，共有沃尔玛、永辉、华润万家、山姆、卜蜂莲花、全家、7-11等超过10万家实体零售门店参与，涵盖大卖场、超市、社区生鲜店、便利店、药店等多种业态，覆盖全国30多个城市的近4亿消费者。

　　京东到家之所以会受到线下零售商的欢迎，是因为他所做的事情正是为线下零售赋能，使其能够享受这种数字化渠道带来的种种优势。无论是线上还是线下渠道，零售的本质不会改变，而用户的终极需求也始终如一，就像营销大师菲利普·科特勒看到的那样，「顾客购买的不是钻头，而是墙上的洞」，唯一的不同是如何帮助用户顾客更高效地达到这一点。