服装会员管理系统线上线下同步管理微信营销
2018-08-13 来源:衣盈易 点击: 如何实现会员线上线下同步管理,做好微信会员营销?很多实体店在线下对客户建立了会员制度,随着线上生意的发展,服装会员管理系统会员制度同时也被应用到线上店铺,实体店需要一套针对线上会员管理的解决方案,并通过有效管理实现收入的增长。
商家大多只有一个线下会员管理系统,或者线上线下两个独立的会员管理系统,本来一个人就可以管理会员,现在两个系统独立就需要两个人来管理,成本增加;很多客户既是实体店会员又是线上店铺会员,商家也不知道到底有多少会员;在分析会员消费数据的时候,也不知道该对哪些客户做线上营销,哪些客户做线下活动,十分费神;
商家管理不好会员,会员自己也会抱怨,以服装店铺为例,小王是该店铺的实体店会员,通过线上店铺购买服装后成为线上店铺会员,服装店在线上推出了积分兑换活动,会员使用2000积分可以兑换200元代金券,小王在实体店有4000积分,线上店铺有1500积分,小王想在线上购买衣服时兑换代金券,却因为线上线下积分既不能叠加使用又不能互换使用,小王便不能使用积分兑换代金券,为此,小王心里对该服装店铺不满,不愿再在线上消费,连店铺也不愿意去了;
线上会员流动性强,客户消费后成为会员,店铺发送会员信息,以为客户能接受这“恩惠”,却根本不知道会员有没有看到,愿不愿意参与。
同步线上线下会员管理,让会员消费更自由
销售从线下贯穿到了线上,那么企业管理也应该实现线上线下的互通管理。将进销存管理系统与电商进行对接,商城与会员系统数据对接,线上商城注册的会员不仅可以在线上进行购物,同时来到商家实体店中也可以享受会员优惠服务、进行各种购物结算;实体店在线下使用进销存管理系统的同时,也可以开通商城,快速拓展线上销售渠道,这样会员不仅可以在实体店中消费,同时也可以来商城店铺中消费。