服装会员管理系统数据解锁会员营销新玩法
2018-08-29 来源:衣盈易 点击: 会员营销,是不少商户用来留住客户,增加销量的常用手段。但很多商户对会员营销只存在粗浅的认知,认为只要在客户来时做下登记,办张卡,下次来店时给个折扣,即是会员营销。其实,会员营销能做的还有很多。
一、会员积累 让顾客自己到“碗里来”(服装会员管理系统)
当前不少商户,仍采用传统的会员招募方式。主要由店内服务员主动引导,在纸制的单据上进行登记,发放会员卡。这种情况下,不仅对会员管理没有帮助,而且在店铺繁忙时,影响服务效果。当准备联系用户时,才发现手里可用的用户资料少之又少,更别说谁是老用户了。如果利用互联网工具,使商户在付款时自动招募成会员,你获得会员的效率会更高。类似于开单功能,在商户开单时,直接输入客户手机号即能成为会员。这样,不仅大大的提升了会员收集效率,而且通过开单关联会员,能直接分析他后期的消费能力和消费频率。
二、数据分析 营造多种销售场景
完成了会员收集,接下来就要对客户行为进行全方位数据分析了。商家通过衣盈易服装店会员系统,分析会员来源、会员活跃度、消费频次、会员喜好等数据。分析过后,商户运用系统反馈的结果,为某类型用户营造单一销售场景,进行精准营销。
“以前,做促销活动就是拍脑阔做决定,选择当季流利的几款服装进行宣传、打折。现在用了会员系统后,发现来的大部分商户都是20到30岁的年轻姑娘,都还蛮会打扮的。所以就办了一场美妆活动,前几名可以低折扣拿到当季流行款。这个活动一发出来就吸引了部分新老会员的关注,不少会员还带了她们的闺蜜过来参加,取得了非常好的效果。”
除此之外,还可以根据用户的消费喜好和活跃度来制定更符合用户心理的团购、拼价等。
在新零售时代,客户任何消费行为都能形成数据,为商户制定经营策略时提供依据。衣盈易服装会员管理系统将会员积累、数据分析等功能进行打通,使商户在使用时操作更加简单,帮助商户真正利用会员数据做到精准营销。