新零售变革环节中出现了哪些变化?
2017-11-07 来源:衣盈易 点击: 阿里说,新零售是人货场的重构,京东则认为,零售的改变其实是背后零售基础设施的改变。互联网及传统实体经济生态风起云涌:新兴生鲜店、无人咖啡店、无人便利纷纷亮相,吸引着人们的眼球;那么新零售变革过程中,到底哪些环节出现了变化呢?新零售易软件小编今天来分享一下,零售行业动态。
重构商家与消费者关系:核心之重就在与数据!谁能将顾客的所有支付偏好、消费路径、消费习惯、会员信息、储值信息等数据全部收集,并利用大数据整合能力,将数据进一步分析、整理,谁就能做到运营、营销、服务体验等方面的优化升级。
实体零售的终端场景革命:新零售下的场景革命,应该以“娱乐、互动、体验”为主诉求,将商业环境极大地融入娱乐的主题、艺术的主题、人文的主题等等,将商业嫁接更多跨界的元素,给予消费者人性化的关怀,丰富多元化的体验,形成新的商业空间和氛围。
供应链流程的变革:在新零售的时代下,供应链管理的本质其实并未发生改变,还是要集成和协同链条上的各个环节,如供应商、各个销售渠道、仓库、门店,使消费者需要的商品以准确的数量,在最短的时间之内被送到消费者手中,从而实现在满足服务水平的同时使整个系统的成本最小化。
新零售行业门店需要不断地关注零售业态变化,才能更好地利用技术紧跟时代步伐,从供应链流程、销售场景、商家与消费者的关系着手,向着数字化、智能化、自动化的标准去改造,在新零售行业稳步前行。
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