服装传统零售存在的问题该怎么解决?
2018-06-22 来源:衣盈易 点击:
服装行业的经营已经有几十年了,但是随着信息科技的进步发展,很多的服装行业还是传统的管理方法,存在着很多零售之间的问题。新零售的出现提供了一个很好的解决方案,它为传统的服装零售、电商带来新的生机。今天就探讨下怎么解决服装传统零售存在的问题:
1、 传统零售存在着会员粘性低,宣传力度不足。一般都会采用办理会员卡方式增加会员复购率,但是利用会员积分制来吸引,力度还是比较弱的,几乎没有会员来消费,更不用说成为忠实的会员了。改变这个问题:新零售易系统提出了多种维护会员手段的方法,建立三级分销返现制度,通过老带新的方法来帮助店铺拉新与创收。利用电子会员卡根据会员的等级发送不同的促销信息和会员关怀,对会员卡生命周期年限及有效期管理,能有效提高汇演活跃性和忠诚度,激发会员消费欲望。
2、 线下门店人流量变少,转化客率低。随着电商网上商城的影响,人们的购买方式转变了,再也不是到实体店购买了,这给传统零售店带来很大的冲击。新零售就提出了线上与线下相结合的模式,新零售易中微商城的出现很好的解决了这个问题。线上的微商城会员在线预约服务或预购产品,也可以到线下店铺消费,打通线上与线下的纵贯线。
3、 传统零售营销手段少,几乎可能没有,完全是靠顾客自行做主的,没有引导没有培养当然也没有复购。新零售易出现了一个导购crm,导购与顾客进行面对面建立联系,进行一对一的服务,导购对于顾客能够进行沟通回访,加强与导购间的感情,提高服务的质量。
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