服装店会员管理系统如何进行客情维护更精准高效?
2022-09-07 来源:衣盈易 点击:很多服装销售企业都习惯“闭门造车”,缺乏对市场的调查与分析,只是一味的“跟着感觉走”。不但不了解市场态势,不了解消费者的消费习惯,还不了解消费者有哪些需求。这是阻碍服装销售企业循序发展最重要的一点。不了解市场,又如何获得市场?如今服装店会员管理系统已成为提高企业竞争力的必要条件,只有满足了消费者对服务的需求,才能更好的赢得消费者的信赖与喜爱,从而获得更大的市场、顾客资源和利益。
管理会员信息,并根据会员消费数据以及积分余额对会员划分等级,区分会员权益,不同等级会员享受会员折扣不同;商家还可以分析会员消费喜好以及个人购物习惯,通过连锁店收银系统给不同会员添加会员标签,对相同标签会员进行针对性的营销短信群发,发放电子优惠券,并且统计优惠券的使用比例。
根据顾客选购時间,来开展区分,提取新顾客、忠实顾客、经常性消費顾客等。细分化后,可以对不一样顾客的购买行为表现开展有目的性的分析和结构型分析。通过服装门店经营智能管理系统数据分析和统计,我们可以了解顾客在一定时期内的购物状况。比如顾客的购物周期、购物频次、购物单价、购物品牌、消费品类、多次重复购买状况等。
客户功能还有各种会员积分、折扣以及关怀。会员档案记录会员消费记录、生日提醒、VIP会员等级等,基于大数据自动生成客户画像,掌握客户购买偏好、订单频次。会员活动策划、积分消费、打折设置等提高会员忠诚度,促进复购。
服装店会员管理系统可根据贵行业的特点免费为贵服装店开发出无限自定义字段功能,为满足您不同需求提供了可能。您可以针对如会员、商品、礼品等信息增加您想增加的字段,如记录每一个消费者的身高、体重、喜爱的颜色,而且这些信息可以统计搜索,这样商家可根据消费者的这些统计信息制定销售策略,提高销售额。