服装店如何使用服装店会员积分系统更好地工作?
2019-08-14 来源:衣盈易 点击:可以发现,我们从许多服装店商家那里接触到的会员积分制度,很少真正使我们感到对我们有“实质性的好处”的。商家制定会员发展计划花了半天时间,但却未能吸引客户的注意力,这不仅导致服装店商家将会员管理误认为毫无意义,还增加了他们在营销成本上的投资。(服装店会员积分系统)
为什么出发点好的会员积分奖励制度不能发挥出它应有的效果呢?商家又应该如何解决这个问题呢?
其实答案很简单,要不可获得的奖励不吸引人,可能是选择单一或者选择太少;要不可获得奖励的门坎太高,让人感觉就是得不到,要不加入会员以及积分兑换的流程太复杂,让人望之却步,甚至是担心个人资料是否会流失,担新一天到晚被一些莫名其妙的电话或者短信骚扰等等。
首先,服装店商家要提升积分使用的多元灵活性以及趣味性,不一定要死板板的只能兑换特定的商品或者服务,可以加入积分换购,或者多增加一些积分消耗的游戏与抽奖活动,让积分变成一个乐趣,顾客将会乐于赚取积分。
第二,积分政策三思而后行,不要随便的改动或者提供多套不相兼容的积分机制。有些商家因为一开始只是想利用优渥的积分机制来吸引加入,等到成形之后,顾及优惠的成本过高而随意改动,更带给用户一种上当的感受,进而出现了“信任感”的问题。
第三,考虑信息的安全性,一般商家在启动会员经营与积分机制之前,很少考虑到系统的可支撑性以及信息保护的安全性,导致了经常会员讯息外泄,或者内部员工为了自己的利益而盗卖会员数据者。
衣盈易会员积分管理系统为商家提供简单多样的营销玩法和强大的数据管理系统,保障商家以及客户的需求。
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