服装店vip顾客管理软件提高消费活跃度 避免顾客流失
2019-04-10 来源:衣盈易 点击:
作为服装商家需要格外的关注店铺老客户,因为这批客户对门店认可度高、忠诚度高,消费频次有保证,对于店铺提供的商品服务接纳效果好,消费选择固定,是维持店铺持续稳定经营发展的关键客源。所以最好就用服装店vip顾客管理软件维护门店老客户,维持会员活跃,促成消费。
一、会员积分活动,提升会员活跃度
设置会员积分制度,会员到店消费或者充值即可获赠积分,会员积分累积一定值可在门店兑换礼品或美发服务,通过这样的方式鼓励会员多消费,活跃度自然有所提升。根据积分,商家还可以对会员进行分级设置,不同积分数量对应不同会员等级,每个等级对应新的优惠规则,等级越高会员权益越多,优惠力度更大,这样可以刺激低等级会员更多的消费充值获取积分,提升会员等级。
二、备注会员信息,掌握会员消费习惯
顾客到店消费后,可以引导其办理店铺会员,在软件后台的会员管理中添加会员填写会员信息,并且根据会员接下来的消费记录,分析消费习惯,在会员信息中添加备注。会员下次到店消费,促成会员消费意向外的额外消费,给门店带来额外的收益。
商家可以通过衣盈易服装店软件的这些功能,在后台高效便捷地完成老客户维护工作,维持会员的高活跃度,有效避免客源流失。
在维护老客户的同时,门店还可以积极的开拓新会员,软件还可以设置会员推荐,老会员推荐新会员注册即可获赠积分,通过老会员自发的宣传推广给门店吸纳新客源,给门店省了不少力,而且效果还好,又能带动口碑宣传,一举多得!