服装管理软件如何提升会员二次购买意愿?
2021-07-06 来源:衣盈易 点击:假如你能在淡季保持销售额,相对于淡季什么都不做的同行,店铺层次也能提高。这样的结果是怎样实现的?服装店铺利用服装管理软件将VIP的维护工作真正做细做精细,软件记录一切VIP顾客的个人信息,包括其兴趣、特征、爱好、习惯、工作、生日以及家人信息等等,有利于会员二次消费的促进。
1、多渠道获取会员信息,轻松拉新拓客。顾客通过支付、储值、购卡、领券等方式均可注册为会员,关注公众号即可迅速建立客户联系,到店即可采集会员信息,储存客源,为后续二次营销沉淀顾客资源;
2、服装管理软件绑定微信端,通过小程序的积分兑换活动,顾客在线上或线下消费后获得相应的积分,到达兑换额度时,顾客可通过手机查看积分数,门店顾客通过系统后台查询是否达到兑换条件,此活动有效促进会员的二次消费,提高客户粘性。
3、可以通过系统后台自动给顾客分配电子会员码,向顾客精准推送电子优惠券,群发营销短信,鼓励顾客利用自己的朋友圈参与门店的砍价,拼团等活动。促进会员在门店进行二次(多次)消费、开发潜在客户、增强老会员忠诚度与活跃度。
服装管理软件建立有效的短信库,给老顾客发短信时侧重让顾客感受到我们对她的关心。过于商业的信息会让顾客反感,只有朋友般温馨关爱的信息才能让老顾客感动。节日短信的重点是给予顾客节日的美好祝愿,生日重点是提醒顾客今天是她的生日,并祝福顾客幸福快乐、心愿达成等。
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