服装导购crm系统怎样维护vip?
2021-06-09 来源:衣盈易 点击:如今,品牌必须要学会讨好每一位目标客户,并为他们提供千人千面的精准服务。小编给大家介绍服装导购crm系统管理导购员的“会员运营”做法。
坚持传统的零售店经营方式,利用实体卡绑定会员,不能实时跟进顾客的需求,也不能实现有效的拓客、销售工作,商家与顾客的关系比较单一。利用衣盈易系统能够享有专属的一对一导购服务,能够实现对顾客的实时跟进、定期回访,线上沟通,精准营销,将协同管理,拓客、销售、维护顾客全解决
除了客户功能外,还有各种会员积分、折扣以及关怀。会员档案记录会员消费记录、生日提醒、VIP会员等级等,基于大数据自动生成客户画像,掌握客户购买偏好、订单频次。会员活动策划、积分消费、打折设置等提高会员忠诚度,促进复购。
也可以通过充值送物品、积分等形式吸引顾客充值,用顾客在意的点引导顾客充值,服装导购crm系统帮助商家快速回笼资金,提高顾客的复购率、增加老顾客的数量。
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