服装店如何用好顾客管理软件做好营销拓客

　　1、 依据服装店的产品定位和发展战略，制订科学研究的会员制度

　　市场越来越成熟，竞争也越来越激烈。服装业的竞争战略应从原来的价格战和广告战转变为服务战和增值战。会员营销是最好的体现。通过会员平台，与客户接触、沟通、参与、接触客户、软宣传等机会。是为了让顾客形成品牌习惯和依赖性，从而创造品牌归属感。

　　2、搞好vip会员个性化服务的持续性。

　　一些品牌在增值服务方面也提出了许多新的想法，但许多活动没有完全计划好，而且经常是临时通知的，这使我们的会员感到不系统、不稳定和自我控制。因此，参与和关注将大大减少。我们之所以有会员制度，是为了利用这个平台提供与客户反复见面和沟通的机会，这样我们的品牌就可以不断在他的脑海中加深记忆，让他们养成习惯，对我们的活动和品牌产生依赖。

　　3、让会员福利丰富性更强

　　会员的活动不是表演，而是情感体验和升华的营销。因此，活动应侧重于参与。有时大牌明星的表演不如一个成员的记忆那么新鲜。许多会员更多的是约会平台和商业平台。我们的责任是建立和维护这个平台。例如，为了留住客户，我们可以建立一个完善的企业客户网络。与企业一起开发老顾客的新需求是非常可行和必要的。这个企业客户网络实际上是通过成员营销管理系统进行客户关系管理的衍生物。

　　4、让vip会员的升值更量化分析

　　vip会员的升值主题活动不仅要做，更关键的要让升值量化分析，进而造成消費攀爬，例如人们许多人商场有VIP卡，可是非常少去刷，更不要说積分是多少，由于在vip会员心中中，这一積分退还很远，也太虚，我不知道会是啥，心里沒有定义，就如现钱150的5%和现钱5元，必须是前者更让消费者觉得立即。因此人们应当将人们的个性化服务每季度量化分析给vip会员。