服装行业顾客管理系统软件提供一对一贴心服务?
2020-11-20 来源:衣盈易 点击:服装行业零售商家借助互联网巨头的智慧科技设备,得以实现门店升级与革新。新零售浪潮下,各品牌不甘示弱,利用服装行业顾客管理系统软件增加各式各类新鲜有趣的玩法,还会自动识别用户会员身份,根据用户过往购买记录去精准推荐适合用户的产品。
系统自动生成导购个人二维码,当顾客进店时,扫码成为会员,可通过后台统一给顾客分配专属导购,即可绑定专属导购,享受一对一贴心服务。支持单独或批量配置或更换导购,随时随时地为客户提供高质量服务,提高销售业绩。
系统支持顾客跟进一键发起,可详细记录跟进情况,并设置下次跟进提醒,超期未跟进顾客自动流入公有池,导购人员可自行进行认领跟进,避免资源浪费。支持手机查询顾客列表,生日会员、待联系顾客、预约顾客等每日待办事项主动推送,工作有序效率倍增。
服装行业顾客管理系统软件的营销拓客工具:
1. 电子券:代金券、折扣券商家可根据自己的计划更换券的优惠额度,设置好后,可随时、批量发布,也可随时停用;
2. 优惠活动:充值优惠活动,为单次充值金额,设定对应的赠送奖励(充值送积分或送金额),吸引客户储值;消费优惠活动,为单次消费金额达到要求时,立即获得对应奖励(消费满送金额或积分或优惠折扣券,消费满减),刺激客户多买超买。
3. 短信发送:提供大量的服装销售短信通知模板,节假日、会员返利、订购注意事项等消息通知,便于商家简单快速操作,就可以及时发送给顾客。
服装行业顾客管理系统软件智能分析功能可以帮助企业同步实时数据,及时了解会员动态,通过营销活动获取新客户,维护老客户,增加客户购买率、产品分析等。可以基于客户数据以及产品周期挖掘出客户群体需求,为销售活动提供有效的支撑。