服装行业客户管理系统轻松让老顾客转介绍新顾客
2020-07-03 来源:衣盈易 点击:
现在很多的服装门店为了扩大门店的客户流量,使用了服装行客户管理系统,管理好与顾客的关系,让其为店介绍客人。那么,服装行业想让老客户帮忙转介绍新客户,是需要好好规划一下实施方案。
那么如何让老客户推荐新客户变得更简单,让老顾客更加积极主动帮店里进行宣传和推荐客户呢?
用好“利己利他”的原则,老客户是最好的“广告”,比如去哪里做美容,报瑜伽班,孩子上兴趣班,与其一家家试课不如问身边有经验的朋友,那么我们就要把这种效应最大化。
“利己”就是老客户愿意推荐,“利他”是朋友因为有推荐可以享受到优惠。那老客户推荐一个新朋友来消费或者体验,就送老客户一个礼品,礼品可以是实物礼品,也可以成相应课程、项目延长等。
很多商家也会说,这些以前我们也做过,感觉没什么效果,那么一般原因有两个:
1、“利己利他”是否有足够吸引力;
2、送给新客户的是纸质体验券或者代金券,极其容易遗忘。
通过服装行业客户管理系统发送电子券把这些变得更简单。系统中的电子券有代金券、满减券、兑换券三种形式,老板进行简单的编辑即可生成客户一看简单明了的电子券,而且系统会进行用券提醒,容易激发客户消费的想法。相对于纸质版的更容易传播,凭券消费有记录,推荐人更觉得安心。